做网站不是弄个页面放那儿就完事了。就像开店一样，你不能开了门就不管了，得看看每天有多少人进来、他们看了啥、买了啥、为啥没买。

第一步：建站时就想着数据

很多人觉得先建站，以后再看数据。其实不对。在建站的时候，就得留好“数据接口”。

比如：

• 每个按钮点击能不能记录？

• 用户从哪儿来的？（搜索？朋友分享？广告？）

• 他们在哪些页面停留时间长？

• 他们点了“联系我们”但最后没联系，卡在哪儿了？

这些在你设计网站的时候就得考虑进去，不然等网站做好了再改，麻烦。

第二步：别只看“总访问量”

很多人一看后台：“哇，今天有500个人访问！”然后就高兴了。但这数字没啥用。

你要看的是：

• 这500人里多少是新来的？多少是老客？

• 他们来了都干嘛了？是看了就走，还是认真看了好几页？

• 他们通过什么关键词找到你的？（这能告诉你用户真正需要啥）

• 他们在哪个页面走掉了？（这能告诉你网站哪里有问题）

就像你开实体店，不能光数门口过了多少人，得数多少人是进来逛逛的，多少人是买了东西的。

第三步：找到真正有用的数据

数据多了也头疼，不是所有数据都有用。重点关注这几类：

1. 转化数据
简单说就是：你想让用户干啥，他们干了吗？

• 你想让他们下载资料，多少人下载了？

• 你想让他们填表单，多少人填了？

• 你想让他们买产品，多少人买了？

这才是真正影响你生意的东西。

2. 用户行为数据
用户在你网站里是怎么“走”的？

• 他们通常从哪个页面开始看？

• 接着看哪个页面？

• 在哪一步犹豫了？

• 最后从哪个页面离开？

这就像看顾客在你店里逛的路线，能帮你优化网站布局。

3. 问题数据
用户遇到什么问题了？

• 他们搜索了什么但没找到？

• 他们在哪个页面点了“返回”？

• 他们问客服最多的问题是什么？

这些能直接告诉你网站哪里需要改进。

第四步：用数据做决定，别凭感觉

常见场景：

场景一：改不改首页？
凭感觉：我觉得这个颜色不好看，换！
用数据：首页的跳出率75%，比行业平均50%高很多。再看热力图，发现最重要的按钮没人点。好，那就改按钮位置和颜色，改完再测数据。

场景二：推哪个产品？
凭感觉：我觉得这个产品好，主推！
用数据：网站数据显示，用户搜索“便宜入门款”的次数是“高端专业款”的3倍，但咱们网站全是高端款介绍。好，那就增加入门款内容，或者开发入门产品。

场景三：内容写什么？
凭感觉：我想写写我们公司多么厉害。
用数据：分析搜索词，发现用户最常搜的是“XX问题怎么解决”，而不是“哪个公司厉害”。好，那就多写解决问题的方法，少自夸。

第五步：简单工具就能开始

你不用一开始就搞复杂系统。很多网站后台自带的统计就够用了。关键是养成习惯：

1. 每周看一次：不用天天盯着，但每周固定时间看看关键数据

2. 问对问题：不要问“数据怎么样”，要问“用户为什么在这个页面离开”

3. 小步测试：每次只改一个地方（比如按钮颜色），看数据变化

4. 相信数据：哪怕数据告诉你的事和你想的不一样，也先信数据

最后：记住核心

网站不是建完就完事的摆设，而是24小时工作的销售员。数据就是这个销售员的工作报告。你看报告，就知道他哪里做得好，哪里需要培训。

别把数据分析想得太复杂。其实就是：

• 看用户在你网站里干了啥

• 猜他们为什么这么做

• 改一改网站，让他们更方便

• 再看他们改完后的反应

这样不断循环，你的网站就会越来越有用，真正帮你带来客户、做成生意。

最怕的就是网站建好了，几年都不看数据，那就跟闭着眼睛开车一样，不知道往哪开，也不知道有没有走错路。

从现在开始，打开你的网站后台，看看那些数字背后，你的用户正在告诉你什么。他们可能已经说了很久，只是你还没去听。